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“夜话物业”打通基层治理痛点难点

  “小区东南侧空地能否有效利用?缓解停车难?”“小区树木过于高大繁茂,怎样合理修剪?”……6月25日晚,迎江区龙狮桥乡长青社区办公大厅灯火通明,围绕林语棠一期小区业主反映的诸多问题,市住建局、土地收购储备中心、园林管理处、迎江区住建交通局、长青社居委和小区物业公司进行现场办公,新一期“夜话物业”就此展开。

  该小区的车位比为1:0.3,停车是业主们面临的一大难题。对于业主提出的“有效利用周边闲置地块”“机关、企事业单位的停车场晚间开放“”附近收费停车场晚间能否降价”等建议,参加“夜话”的市土地收购储备中心、市住建局、迎江区住建交通局同志分别给出明确答复:将实地考察周边闲置地块,根据报批情况及土地性质综合研判,拿出具体方案;住建部门与周边单位沟通,鼓励晚间开放停车场;对收费停车场以双方接受的合适价位进一步沟通促成,着力缓解停车难。

  小区树木规范修剪的问题,市园林管理处综合管理科科长陶菊表示,树木修剪的原则是“消除安全隐患,以人为本、不影响树木生长”。针对业主提出的合理诉求,园林部门将制定科学合理的修剪方案,安排技术人员现场指导物业规范修剪小区树木。

  当日的现场办公交流会持续了一个半小时,业主们提出的问题和建议如何进一步落实?市住建局局长谢长兵表示,将建立台账机制,明确整改措施、整改时限、责任单位;建立督导机制,每月末对各小区问题整改工作进行实地督导,对整改进度慢的进行月通报。同时建立销号机制,每个小区达到销号条件的,将进行实地评估后决定是否销号。

  “我是第一次参加‘夜话物业’,这个形式非常好,它给广大业主提供了表达诉求的平台,能更好地让相关部门了解关注物业管理问题,促进问题解决。”对于各部门现场答复给出j9九游会官方登录的解决方案,小区业主代表梁桂发表示满意,希望“夜话物业”能常办、办好,并在各小区推广。

  语棠物业公司经理赵骞对这样对话交流解决问题的形式也非常赞同:“很多问题并不是难以沟通的,各部门到现场倾听业主诉求,能够更好地解答、解决小区管理的难点痛点,进一步构建和谐社区。”

  自2023年10月开办以来,截至目前,市本级开展“夜话物业”活动32次,各县(市、区)同步开展177次,收集问题1240个,解决问题1220余个,办结率90%以上。

  深入住宅小区了解群众“急难愁盼”的物业管理问题,直面群众诉求,不回避、不推诿、不扯皮,当晚受邀参加活动的安徽省委社会工作部基层治理指导推进处牵头负责人余疆给出了一个赞。他说:“民声呼应、民主协商,这是实实在在为群众办实事。希望大家共同努力,真正做到民有所呼、我有所应,打通基层治理‘最后一公里’。”


(全媒体记者 方芳 通讯员 石晓红)

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